Surabaya | Kin.Co.Id — Dalam rangka meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Rumah Tahanan (Rutan) Kelas I Surabaya akan menerapkan jadwal baru layanan kunjungan keluarga mulai Senin, 3 November 2025. Perubahan ini dilakukan sebagai bentuk evaluasi dan penyesuaian terhadap kebutuhan pengunjung serta kapasitas layanan di dalam rutan.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya menjelaskan bahwa kebijakan tersebut merupakan bagian dari komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang lebih tertata dan humanis.
“Kami ingin memastikan agar seluruh kegiatan kunjungan berjalan dengan tertib, tidak menimbulkan antrean panjang, dan memberikan kenyamanan bagi keluarga warga binaan. Jadwal baru ini kami susun dengan mempertimbangkan jumlah penghuni serta pola kunjungan setiap harinya,” jelasnya.
Selain penyesuaian jadwal, Rutan Kelas I Surabaya juga akan memperketat penerapan sistem registrasi kunjungan berbasis data untuk memastikan keamanan serta transparansi layanan. Petugas juga akan ditempatkan di setiap titik pelayanan untuk membantu pengunjung yang membutuhkan informasi atau pendampingan.
Berikut jadwal baru layanan kunjungan keluarga di Rutan Kelas I Surabaya mulai 3 November 2025:
📅 Hari dan Waktu Kunjungan:
Senin : Sesi 1 Pukul 08.00 – 09.00 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 pukul 13.30 – 15.00 WIB.
Rabu: Sesi 1 Pukul 08.00 – 09.00 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 pukul 13.30 – 15.00 WIB.
Kamis : Sesi 1 Pukul 08.00 – 09.00 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 pukul 13.30 – 15.00 WIB.
Minggu dan Hari Libur Nasional : Tidak ada layanan kunjungan
📋 Ketentuan Umum:
Pengunjung wajib membawa identitas diri asli (KTP/SIM/Passport).
Setiap warga binaan maksimal menerima dua orang pengunjung dalam satu sesi kunjungan.
Barang bawaan akan diperiksa sesuai prosedur keamanan.
Pengunjung wajib mematuhi tata tertib dan arahan petugas selama berada di area kunjungan.
Kepala Rutan menambahkan, perubahan jadwal ini diharapkan dapat menciptakan suasana kunjungan yang lebih tertib, aman, dan bermartabat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan keluarga warga binaan, karena kunjungan keluarga merupakan bagian penting dalam proses pembinaan dan pemulihan sosial bagi mereka,” pungkasnya.
Dengan diberlakukannya jadwal baru ini, Rutan Kelas I Surabaya menegaskan tekadnya untuk terus berinovasi dalam pelayanan, selaras dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM
Editor&publisher: mahmudi